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隱私權政策

我們會蒐集哪些資料、用來做什麼、會給誰、您可以怎麼處理,這頁都寫清楚。
Effective
生效日期:2026.08.18
Last Updated
最後更新日:2026.08.18
Section 1 · 蒐集的資料

我們蒐集哪些資料

本節說明適用範圍與蒐集之資料類別
第 1 條

適用範圍

1.1

本政策適用於順霏供應鏈管理顧問有限公司(統一編號 84450182,以下簡稱「本公司」)於本網站及提供服務過程中,對個人資料之蒐集、處理及利用。

1.2

本政策不適用於本網站連結之第三方網站。您透過本網站連結至其他網站時,該網站之隱私權政策由該網站自行負責。

1.3

本公司透過 LINE 官方帳號、電話等管道與您聯繫時,亦適用本政策。

第 2 條

蒐集之個人資料類別

依您使用之服務不同,本公司可能蒐集下列資料:

  1. 基本識別資料
    • 姓名、暱稱
    • 聯絡電話
    • 電子郵件地址
    • LINE 帳號名稱或識別資訊
    • 通訊地址、收件地址
  2. 交易與委託資料
    • 訂單內容、商品資訊、數量、金額
    • 委託代購之商品連結與規格
    • 收件人姓名、電話、地址(包含您所提供之第三人資料
    • 付款紀錄、匯款帳號末碼
    • 物流單號、配送與簽收紀錄
  3. 服務往來紀錄
    • 客服對話紀錄(含 LINE 訊息)
    • 詢價、申訴、異常申報紀錄
    • 您提供之照片、影片等佐證資料
  4. 網站使用資料
    • IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊
    • 瀏覽紀錄、造訪時間
    • Cookie 及類似技術所生之資料
  5. 本公司不主動蒐集之資料

    本公司不主動蒐集病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查及犯罪前科等特種個人資料。請勿於客服對話中提供此類資訊。

第 3 條

關於您提供之第三人資料

這一條請特別留意。

3.1

委託代購、集運或訂購花禮送給他人時,您會提供收件人的姓名、電話與地址。

3.2

您提供第三人個人資料時,應確保已取得該第三人之同意,或有其他合法事由。

3.3

本公司僅於完成該次委託或配送之必要範圍內,處理及利用該等資料。

3.4

該第三人得依第 7 條向本公司行使其權利。

Section 2 · 用途與對象

資料用來做什麼、會給誰

本節說明蒐集目的、利用對象與期間
第 4 條

蒐集目的

本公司蒐集個人資料之目的如下:

目的說明
提供委託服務代購、代付款、集運、倉儲、分裝打包、出貨
商品銷售線上商城之訂購、配送、售後服務
報價與聯繫詢價回覆、訂單通知、進度告知
通關與申報提供海關、報關業者所需之申報資訊
客戶服務客服回覆、異常處理、爭議協商
帳務處理收款、退款、對帳、開立憑證
內部管理服務品質改善、營運分析(以去識別化資料為原則)
法令遵循依法令或主管機關要求辦理

本公司不將您的個人資料用於前述目的以外之用途,亦不販售或出租予第三人作行銷使用。

第 5 條

利用之對象、地區與方式

5-1

為完成服務,本公司可能將必要範圍內之個人資料提供予:

  • 物流與快遞業者(超商、宅配、蝦皮寄件、國際貨運業者)
  • 報關業者
  • 海關、稅務及其他主管機關(依法令要求)
  • 越南或中國之合作採購方、賣家或工廠(代購與集運必要範圍)
  • 金流服務業者(線上商城付款)
  • 本公司之受託處理者(如系統維護廠商)

提供範圍以完成該次服務之必要最小範圍為限。

5-2

利用期間自蒐集時起至下列期間屆滿:

  • 委託或交易關係存續期間
  • 依法令規定應保存之期間(如帳簿憑證保存年限)
  • 爭議處理所必要之期間

期間屆滿後,本公司將刪除、停止處理或利用,或依法令規定辦理。具體保存年限:3 年

5-3

以電子檔案、書面或其他適當方式,於前條蒐集目的之必要範圍內處理及利用。

Cross-border · 跨境傳輸

第 6 條 個人資料之跨境傳輸

本節為本公司業務之必要說明,請詳細閱讀
第 6 條

跨境傳輸之範圍與依據需法律專業人士確認

6.1

本公司之服務性質涉及跨境運送。為完成您的委託,本公司必須將必要之個人資料(如收件人姓名、電話、地址、商品資訊)傳輸至越南、中國或其他運送相關地區之合作方、物流業者或主管機關。

6.2

傳輸範圍以完成該次委託之必要最小範圍為限。

6.3

本公司要求合作方於必要範圍內使用,不得作其他利用。

6.4

您委託本公司提供跨境服務,即表示知悉並同意前述跨境傳輸。

6.5

個人資料之國際傳輸受我國法令規範,主管機關得依法對特定國家或地區之傳輸加以限制。本公司將依主管機關規定辦理。

Section 3 · 您的權利與安全維護

您可以怎麼處理自己的資料

本節說明當事人權利、安全措施與 Cookie
第 7 條

您的權利

依《個人資料保護法》,您就本公司保有之個人資料,得行使下列權利:

權利說明
查詢或請求閱覽查詢本公司是否保有您的資料及其內容
請求製給複製本取得資料之複製本
請求補充或更正資料有錯誤或不完整時請求更正
請求停止蒐集、處理或利用請求本公司停止相關行為
請求刪除請求刪除您的個人資料
行使方式

請透過 LINE 官方帳號或電話 0986-032-788 聯繫,本公司將於 5 日內回覆。為確認身分,本公司可能請您提供必要之驗證資訊。本公司得酌收必要成本費用(如製給複製本)。

權利之限制

下列情形本公司得拒絕或部分拒絕您的請求,並說明理由:

  • 妨害國家安全、公務機關執行法定職務
  • 妨害本公司或第三人之重大利益
  • 依法令規定應保存之資料(如帳務憑證、通關紀錄)
  • 委託或交易尚未完成,刪除將致無法履行契約

您請求停止蒐集、處理、利用或刪除資料,可能導致本公司無法繼續提供服務。

第 8 條

資料安全維護

本公司採取合理之技術與管理措施保護個人資料,包含:

  • 網站啟用 SSL/TLS 加密傳輸
  • 系統存取權限控管,僅必要人員得接觸
  • 對員工及受託處理者要求保密義務
  • 定期檢視安全措施

但請理解:網際網路傳輸與電子儲存無法保證絕對安全。本公司採取合理保護措施,惟不擔保絕對之安全性

若發生個人資料遭竊取、洩漏、竄改或其他侵害情事,本公司將依法查明後以適當方式通知您,並依規定通報主管機關。

第 9 條

Cookie 之使用

9.1

本網站使用 Cookie 及類似技術,用途包括:

  • 必要性:維持登入狀態、購物車功能、網站正常運作
  • 功能性:記憶您的偏好設定
  • 分析性:了解網站使用情形以改善服務
9.2

您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie,但部分功能(如購物車)可能無法正常運作

9.3

本網站使用之第三方服務:Google Analytics、Facebook Pixel、LINE、PChomePAY 相關工具等。

第 10 條

未成年人

10.1

未滿十八歲者使用本公司服務,應由法定代理人或監護人陪同閱讀本政策,並得其同意後方得使用。

10.2

本公司不主動針對未成年人蒐集個人資料。

第 11 條

政策之修訂

11.1

本公司得修訂本政策,修訂後公告於本網站並更新頁首之最後更新日。

11.2

修訂內容涉及您重大權益者,本公司將以適當方式通知。

11.3

修訂後您繼續使用本公司服務者,視為同意修訂後之政策。

Contact & Documents · 第 12 條 聯絡方式

個資相關事項由誰受理

公司名稱
順霏供應鏈管理顧問有限公司
統一編號
84450182
電話
0986-032-788
LINE 官方帳號
@shunfei108
電子郵件
shunfei108@gmail.com
營業時間
週一至週六 09:00–18:00
生效日期:2026.08.18 | 最後更新日:2026.08.18

對個人資料的處理方式
有任何疑問,都可以直接問

查詢、更正、刪除您的資料,或想了解跨境傳輸的實際範圍,透過 LINE 或電話聯繫客服即可受理。

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