依法禁止運送
任何情況都不承接。
處理方式:一律拒收
跨境運送最麻煩的狀況,多半不是東西壞了或慢了,而是東西根本不該寄。
一旦夾帶了禁運品或未申報的限制品,後果不只是那件商品被退回。可能整批貨遭查驗留置、被課罰鍰、要求退運或直接銷毀。集運多採併櫃運送,同櫃其他貨主的貨物也會一起受影響。
所以這頁的目的不是限制您,是避免整批貨一起出事。
一個原則:不確定就先問。
把品名、成分或商品連結傳給我們,我們會回覆能不能承接。事前問一句,比事後處理省事太多。
任何情況都不承接。
處理方式:一律拒收
須事先申報並經確認。
處理方式:個案評估
法律未必禁止,但本公司政策上不接。
處理方式:一律拒收
下列品項依法禁止運送,本公司在任何情況下均不承接。發現夾帶者將依《服務條款》第 5 條處理。
下列品項不是不能寄,但必須事先告知,由我們評估運送方式與可行性。未事先申報而夾帶者,所生之查扣、退運、罰鍰及延誤,依《服務條款》第 3.4 條由委託人負擔。
| 內建電池商品 | 手機、筆電、電子產品等,須申報 |
| 行動電源 | 有容量限制,多數空運禁止或嚴格限制 |
| 單獨鋰電池 | 空運限制最嚴格,多數情況不承接 |
| 鈕扣電池 | 須申報 |
電池是空運被退件最常見的原因。只要商品內含電池,一律先告知。
商業販售之進口食品,與個人自用代購在法規上性質不同,須符合中文標示、輸入查驗等規定。若您是要販售而非自用,請務必先告知。
下列品項法律未必全面禁止,但基於營運政策與法規風險,本公司一律不承接。
包含仿冒品、高仿品、無授權之品牌商品、來源不明之品牌商品。
基於品牌授權與法規考量,本公司不承接此類代購。
依現行法規,輸入及販售化妝品須備妥產品資訊檔案等相關文件。本公司目前不承接此類商品之代購與銷售。
未具備法定許可、登記或查驗證明之商品。
代付款服務僅限商品貨款,不承接其他形式之資金往來。
最容易出事的情況,是商品在出發地完全合法,到目的地卻屬管制品。
台灣可自由買賣的商品,寄到越南未必可以(越南對部分消費品、電子產品、食品有進口管制)。
越南或中國常見的商品,進台灣可能需要查驗(食品、藥品、電器、紡織品)。
同一商品,自用與販售的規定不同(尤其食品、化妝品、醫療器材)。
「我在當地買得到」不等於「可以寄」。跨境運送要同時通過出發地與目的地兩邊的規定。不確定的品項,請提供品名、成分、材質或商品連結,我們會評估後回覆。
查驗留置、要求補件、退運或銷毀。相關費用由委託人負擔。
補稅、罰鍰、倉租、退運費、銷毀費,均由委託人負擔。
併櫃運送中,申報不實可能導致整櫃留置查驗,同櫃其他貨主的貨物一併延誤。本公司得就因此所受之損害向委託人請求賠償。
依《服務條款》第 3.3 條,申報不實所生之一切損失由委託人自行負擔,本公司不負賠償責任,且不在保障方案賠付範圍內。
情節重大者,可能涉及行政罰或刑事責任,由委託人自負。
本頁內容依現行實務整理,不等於官方公告清單。各國進出口管制品項由主管機關認定,且可能隨政策、疫情、貿易情勢調整,恕不另行個別通知。
實際能否運送,以承運業者、海關及主管機關之認定為準。本頁僅供事前參考。
請提供品名、成分或材質、商品連結與數量,我們會回覆能否承接。事前確認不收費,事後處理很麻煩。
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促銷活動
代購服務費收費標準
商品訂單金額 代購服務費
NT$1~999 10%
NT$1,000~2,999 9%
NT$3,000~4,999 8%
NT$5,000~9,999 7%
NT$10,000~19,999 6%
NT$20,000~49,999 5%
NT$50,000~99,999 4%
NT$100,000以上 3%
計算方式:
代購服務費=商品金額 × 對應服務費率
收費範例:
商品金額 NT$2,000 → 服務費 NT$180
商品金額 NT$8,000 → 服務費 NT$560
商品金額 NT$20,000 → 服務費 NT$1,000
商品金額 NT$50,000 → 服務費 NT$2,000
商品金額 NT$100,000 → 服務費 NT$3,000
費用說明
以上服務費以商品實際採購金額計算。
國際運費、國內配送費、倉儲費、關稅及相關稅費不包含於代購服務費。
單筆訂單建議設定最低服務費 NT$50。
特殊商品、特殊採購需求或需額外處理之訂單,得另行報價。
實際費用以訂單確認時之報價為準。