禁運與限制商品

跨境運送最麻煩的狀況，多半不是東西壞了或慢了，而是東西根本不該寄。一旦夾帶了禁運品或未申報的限制品，後果不只是那一件商品被退回——可能整批貨遭查驗留置、被課罰鍰、要求退運或直接銷毀。集運多採併櫃運送，同櫃其他貨主的貨物也會一起受影響。

我們把商品分成三類，處理方式不同。

絕對禁運品依法禁止運送，任何情況都不承接，包含槍砲彈藥與管制刀械、爆裂物與煙火、易燃易爆與腐蝕性物質、壓縮氣體、毒品與管制藥品、偽造貨幣與證件、現金與有價證券、活體動植物、保育類動植物製品，以及依法禁止進出口的物品。

限制品不是不能寄，但必須事先告知，由我們評估運送方式與可行性。最常出問題的是電池——只要商品內含電池，不管是手機、筆電、電子產品還是鈕扣電池，都要先申報；行動電源與單獨的鋰電池限制最嚴格，空運多數情況不承接。其次是液體、膏狀與粉末類商品，粉末尤其容易被誤判，申報時要清楚寫明品名與成分。食品類的限制也很多，含肉類、乳製品、蛋製品的食品最嚴格。此外，易碎品、高單價商品、大型或超重商品、磁性物品、種子與中藥材、二手商品，以及需要特殊保存條件的商品，都屬於需要事先確認的範圍。

還有一類是我們政策上不承接的商品：仿冒品與高仿品、無授權的品牌商品、國際及歐美品牌服飾，以及保養品與化妝品。這不只是保護我們自己——併櫃運送中，一批有問題的貨會拖累整個貨櫃，也會影響到其他客戶。

最容易出事的，是商品在出發地完全合法，到目的地卻屬管制品。 台灣可自由買賣的東西，寄到越南未必可以；越南或中國常見的商品，進台灣可能需要查驗。同一件商品，自用與販售的規定也不同，食品、化妝品與醫療器材尤其明顯。所以「我在當地買得到」不等於「可以寄」，跨境運送要同時通過出發地與目的地兩邊的規定。

申報不實的代價通常比想像中大。貨物層面可能被查驗留置、要求補件、退運或銷毀；費用層面的補稅、罰鍰、倉租、退運費與銷毀費都由委託人負擔；併櫃運送中還可能導致整櫃留置，同櫃其他貨主一併延誤。這類情形不在賠償範圍內，情節重大者也可能涉及行政罰或刑事責任。

需要說明的是，管制品項由各國主管機關公告，會隨政策與貿易情勢調整，實際能否運送以承運業者、海關及主管機關的認定為準。所以最實際的做法只有一個：不確定就先問。 把品名、成分或商品連結傳給我們，事前確認不收費，事後處理很麻煩。