「順霏嚴選」和「在庫寄售」有什麼不同？

兩種標註的差別

為什麼要分這兩種

我們的本業是跨境代購、集運與台灣倉儲代發。倉庫裡除了自己的商品，也存放許多賣家寄倉的現貨。

其中一部分商品，寄賣廠商希望直接在我們的商城上架銷售，由我們協助出貨——這就是「在庫寄售」。這樣消費者可以買到更多樣的商品，寄賣廠商也不必自己經營賣場。

但商品由誰銷售、出賣人是誰，必須標示清楚，不能混在一起。所以我們在每個商品頁都標註來源。

對您有什麼影響

購買與收貨的流程完全一樣。下單、付款、配送、客服窗口都是同一套，您不需要分別跟不同賣家聯繫。

差別在於責任歸屬：

• 順霏嚴選：商品由本公司銷售，商品瑕疵、規格不符等問題由本公司負出賣人責任。
• 在庫寄售：出賣人為寄賣廠商，我們提供倉儲、出貨與客服窗口服務。退換貨依商品頁所載條件及《退換貨與賠償辦法》辦理，我們會協助處理。

不論哪一種，有問題都先找我們的客服，我們會依商品類型協助處理或轉介。

怎麼確認商品是哪一種

商品頁上會標註。如果沒看到、或不確定，下單前透過 LINE 問一聲就可以，我們會直接告訴您。

未來會有哪些寄售商品

目前商城以花禮為主，未來將陸續上架越南服飾、越南零食等寄售商品。

這也是我們業務的自然延伸——這些商品原本就在我們的倉庫裡，寄賣廠商想直接面向台灣消費者銷售，透過商城上架是最直接的方式。

需要說明的是，我們不承接保養品、化妝品的銷售，也不承接仿冒品、侵權商品與國際及歐美品牌服飾。這個原則在商城與代購服務上一致。

退換貨規則會不一樣嗎

基本原則一致，但個別商品可能有各自的條件（例如客製化商品、易腐商品的處理方式）。請以商品頁所載為準，並參考《退換貨與賠償辦法》。

不確定的話，下單前先問清楚比事後處理省事。