庫存怎麼對帳？盤點數量不符怎麼處理？

庫存基準怎麼建立

商品入庫時，我們會清點品項與數量，並核對外觀狀況。清點結果會回報給您，經雙方確認後，就作為後續庫存核對的基準。

這一步很重要。入庫清點是整個合作期間唯一的「起算點」，之後所有的扣減都從這個數字往下算。如果入庫時的數字沒有確認清楚，後面對帳一定會出問題。

入庫清點費為每件 2 元。

後續怎麼扣減

之後每出一筆貨，依實際出貨紀錄從庫存扣減。您隨時可以透過 LINE 詢問目前的庫存狀況。

盤點出現差異怎麼辦

如果盤點時發現數量與帳面不符，處理方式是：

• 協商由銷貨方補足短少數量，或
• 於當期結算帳款中扣除損失金額

實際採哪一種，依差異原因與雙方協商結果決定。

哪些損失不在我們的責任範圍

這部分請看清楚，避免後續認知落差：

• 保存期限屆至：商品放到過期，屬於庫存管理的範疇
• 季節性過時：換季賣不掉、款式退流行
• 市場價格變動：進價與售價的落差
• 未告知特殊保存條件的商品受損：見下一段

我們負責的是倉儲與出貨作業本身。因可歸責於我們的事由——例如作業疏失、分裝錯誤、包裝不當——導致商品毀損或短少，我們依實際情形負責。

特殊保存條件務必事先告知

如果您的商品需要恆溫、冷藏、冷凍、避光或防潮，務必在寄倉前告知並經我們確認可承接。

未經事先確認的商品，我們不負保管不當之責。這不是推卸責任——一般倉庫沒有恆溫或冷藏設備，如果不知道商品有這類需求，就會用一般方式存放，結果對誰都不好。

保存期限較短、易腐的商品也一樣，必須事先確認。

降低對帳爭議的實際做法

• 入庫清點結果一定要當下確認，不要事後才回頭核對
• 分批入庫時，每一批都各自確認，不要累積在一起
• 大量入庫前先告知我們，方便安排清點時間
• 定期核對庫存，不要等到出問題才盤
• 商品有效期或批號如果重要，入庫時就要說明

商業客戶如果出貨量較大、作業需求較複雜，建議與我們另行簽署書面合約，把庫存核對方式、盤點週期與差異處理都寫清楚。詳見服務條款第二章商業客戶專章。