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#商品標示
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我的客戶要退貨或客訴，你們會處理嗎？
終端消費者的訂單、退換貨、客訴與消費爭議由賣家自行負責，我們提供倉儲與出貨作業服務，非該筆交易的當事人。本文說明責任分界的判斷標準、退貨能否退回倉庫、商品標示的法規責任歸屬，以及我們會協助的範圍。
在當地買得到，為什麼不能寄？
跨境運送必須同時通過出發地與目的地兩邊的規定，任一邊不過就寄不了。本文說明三種常見的認知落差、自用與販售在法規要求上的差異、要在台灣販售時賣家應自行確認的事項，以及為什麼最終認定權在海關而非運送業者。
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